可馨 東京大阪上門服務 — 預約服務流程

【服務預約流程】

① 告知您的所在地
（東京／大阪／京都等地區，請提供詳細區域）

② 告知您的服務需求與預算
（例如：旅遊陪同、日文翻譯、購物陪同、餐廳預約協助、行程規劃等）

③ 告知可馨您希望的陪同風格
（輕鬆聊天、文化體驗、美食探索、購物協助、商務陪同等）

④ 提供方便的日期與時間
（例：9/20 20:00～23:00）

⑤ 可馨根據您的需求推薦合適的陪同方案

⑥ 告知活動地點或已安排好的行程地點
（飯店、大阪城、東京車站、商圈、餐廳等）

⑦ 確認預約資訊後，雙方確認集合時間與地點

⑧ 服務開始前，請準時抵達約定地點
如有行程變更，請提前通知可馨

⑨ 完成服務後，依照事前確認的方案付款

【注意事項提醒】

① 請準時赴約

為了保障雙方時間安排，請盡量提前抵達集合地點。

若遇到臨時變更或延誤，請第一時間聯絡可馨，以方便協助調整安排。

② 提前確認行程資訊

為了提供更好的服務品質，預約時請提供：

・日期與時間
・集合地點
・希望協助內容
・特殊需求

讓可馨提前做好安排。

③ 集合辨識方式

為方便確認彼此身份，集合前請提前告知：

・您的穿著特徵
・使用的聯絡方式
・約定集合位置

避免在人多場所等待過久。

④ 過程中如有任何問題

請立即聯絡可馨。

包含：
・行程調整
・交通問題
・語言溝通困難
・其他突發狀況

可馨會盡力協助處理。

⑤ 建議提前預約

熱門日期、節假日及旅遊旺季容易滿檔。

建議提前安排，以方便提供更適合您的服務方案。

⑥ 預約確認後請避免臨時取消

陪同人員會提前安排時間與行程。

若需要取消或修改，請提前告知。

⑦ 特殊需求請事先說明

例如：

・需要中文／日文翻譯
・行動不便協助
・家庭旅遊安排
・商務場合陪同

請提前告知，以便安排。

⑧ 尊重彼此，共同維護良好體驗

請保持禮貌溝通，遵守日本當地規範。

⑨ 付款方式

服務費用以預約確認內容為準。

請依照事前約定方式完成付款。

⑩ 禁止臨時更改已確認內容

預約前會清楚確認：

・服務時間
・服務內容
・費用方案

避免現場產生誤會。

【溫馨提醒】

請仔細閱讀以上預約說明。

提前溝通、準時赴約、互相尊重，
才能讓每一次日本旅程都更加順利愉快。

感謝您的理解與配合。

— 可馨 Japan Concierge 🇯🇵

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